질문/답변
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회원가입
회원 가입시 혜택은 뭔가요?
Q

회원 가입시 혜택은 뭔가요?

A

[회원 가입 혜택]
1. 구매 적립금 지급

 - 회원 가입 후 상품 구매 시 구매금액의 1%를 적립금으로 지급해드립니다.

2. 베르사그립 재구매 쿠폰 

 - 회원 가입 후 베르사그립 구매 시 베르사그립 5% 재구매 할인 쿠폰을 발행해드립니다.

3. 정품 등록 혜택 

 - 베르사그립 정품등록을 하시면 전 제품 5% 할인 쿠폰을 발행해드립니다.

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적립금/쿠폰
적립금 및 쿠폰 정책 안내
Q
적립금 및 쿠폰 제도를 운영하시나요?
A

[적립금]
제품 구매금액의 1% 적립.
적립금은 1,000원 이상 쌓이면 10,000원 이상 제품구매시 현금처럼 사용가능합니다.
사용금액의 제한은 없으며, 한번에 모두 사용, 분할 사용 모두 가능합니다.

[할인쿠폰]
할인쿠폰은 정기/비정기 이벤트를 통해 발행해 드리고 있습니다.
쿠폰은 SMS문자 카카오톡 또는 종이쿠폰등 형태로 발급됩니다.
따라서 문자 수신 거부를 해두신 경우 SMS문자 쿠폰을 발급받지 못할수 있으니,
070-7510-2222 운동중독자들 대표전화는 수신거부 해제를 해두셔야 합니다.


자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.

 

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사용안내
베르사그립의 관리 방법을 알려주세요~
Q

베르사그립은 어떻게 관리해야 하나요?

A

 

[관리방법]

 

패드는 살균과 세정이 가능한 살균세정제

패드 표면을 깨끗이 닦은 후 건조시키는 것을 추천드립니다.

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사용안내
베르사그립 정품 등록 안내
Q
베르사그립 정품등록은 어디서 해야하나요?
A

[정품 등록 안내]

 

링크를 클릭하시면 정품등록 페이지로 이동합니다.

 

→ PC : 정품등록 게시판 바로가기

→ MOBILE : 정품등록 게시판 바로가기 

11
사용안내
베르사그립 패드의 소재가 궁금해요!
Q

베르사그립의 패드는 어떤 재료로 만들어지나요?​

A

베르사그립의 패드는 고무가 아닙니다.

본사에서 개발한 '특수소재'로 만들어집니다.

 

[라텍스 프리]

 

고무가 아니기 때문에 라텍스에 알러지가 있는 분들도 사용할 수 있습니다.

 

[비건]

 

동물성 성분이 들어있는 제품 사용에 대한 염려를 하시는 분들도 사용할 수 있습니다.

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사용안내
베르사그립 보관법이 궁금해요!
Q

베르사그립은 어떻게 보관해야 하나요?

A

[보관법]

 

운동 후 패드 표면에 묻은 땀을 제거한 후, 통풍이 잘 되는 곳에서 건조시켜 주세요.

 

땀 속의 수분과 유분을 비롯한 각종 세균은 패드 표면에 미세하게 부식을 일으켜

악취의 원인이 될 수도 있습니다!

 

 

[TIP]


집으로 이동하는 동안 가방에 매달아두면 보다 쉽게 건조시킬 수 있습니다.

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사용안내
베르사그립을 활용해서 할 수 있는 운동의 종류가 궁금해요~
Q

베르사그립으로 할 수 있는 운동은 어떤 게 있나요?

A

[당기는 운동]

 

렛풀다운, 바벨로우, 덤벨로우, 원암 덤벨로우, 시티드로우, 티바로우, 턱걸이, 케이블로우, 업라이트로우 등

 

 

[미는 운동]

 

벤치프레스, 디클라인 벤치프레스, 숄더프레스, 인클라인 프레스, 인클라인 덤벨 프레스, 딥스, 밀리터리 프레스, 스쿼트, 핵스쿼트, 레그프레스 등

 

 

이외에도 밀고 당기는 운동이라면 활용범위는 더욱 넓어집니다.

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배송
배송기간 및 배송비를 알려주세요~
Q
배송비는 얼마이며, 배송기간 및 배송일을 어떻게 되나요?
A

[배송기간 및 배송비]

- 일반 배송 상품은 평일 3시 주문마감, 4~6시 사이 택배 출고.

  (다만, 도서산간/제주지역은 1~2일 추가소요)

- 배송비 : 총 결제금액이 150,000원 미만시 배송비 3,000원 청구.

- 배송기간 : 출고 후 1 ~ 2일.

- 배송조회 : 출고일 오후 7~9시부터 가능. (오후 4시 출고후 택배사 전산반영시간 소요)

- 택배사 : 기본 배송 CJ택배(1588-1255) 군부대/제주/도서산간은 우체국택배(1588-1300) 발송.

 

[택배사 안내]

CJ택배(1588-1255)와 우체국택배(군부대,1588-1300)로 배송됩니다.

자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.

 

7
보안/안전
쇼핑몰 안전을 위해 어떤 보안시스템이 적용되어 있나요?
Q

운동중독자들 쇼핑몰은 안전한가요? 

A

[쇼핑몰 전체 보안적용]
운동중독자들은 매우 안전합니다.
일부 페이지만 보안적용이 되어 있는 일부 쇼핑몰들과 달리 운동중독자들은 쇼핑몰 전체 SSL 보안서버가 적용되어 있습니다.
SSL 보안서버는 고객과 쇼핑몰간 주고받는 데이터를 암호화 처리하여 전송함으로써, 고객 정보를 가로채거나 변조하는 등 피해를 방지할 수 있는 서비스입니다.
쇼핑몰 전체 SSL 보안서버 적용을 통해 운동중독자들의 모든 페이지는 완벽하게 고객정보를 보호하고 있습니다.


[SSL 보안서버 서비스 특징]
▶양방향 통신 암호화
사용자와 쇼핑몰 서버간 주고받는 데이터를 암호화 처리하여 전송함으로써, 고객 정보를 가로채거나 주문정보를 변조하는 등 피해를 방지할 수 있습니다.
자동 보안 접속 처리
고객이 쇼핑몰에 일반 접속(HTTP://) 하더라도 자동으로 보안 접속(HTTPS://) 처리하여 정보를 보호합니다.
 

 

6
배송
군부대도 배송이 가능한가요?
Q

군부대도 배송이 가능한가요?

A

기본 택배사는 CJ택배 입니다만, 군부대, 사서함 주소로 주문접수된 건의 경우 별도로
우체국택배로 배송해드리고 있습니다.
따라서 군부대 지역도 문제없이 수령가능합니다.
(만약 군부대,사서함지역임에도 불구하고 CJ택배로 받길 원하시는 경우 별도 연락주세요.)

자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.
 

5
결제
무통장 입금 계좌번호 안내 및 입금시 주의 사항
Q
무통장 입금계좌번호와 입금시 주의사항을 알려주세요
A

현금구매시 아래 결제방법 모두 가능합니다.

-은행창구에서 송금,이체

-ATM 기계에서 송금,이체
-인터넷뱅킹 이체
-폰뱅킹, 텔레뱅킹 이체

등 어떤 방법으로 입금하셔도 무관합니다.

[입금계좌번호]
국민은행
458301-01-383946
(주)피트니스코리아

[주의사항]
입금하실때 입금자 성함이 주문서에 기재하신 '입금자 성함'과 다른 경우 미리 알려주세요.
질문과답변 게시판에 알려주시거나, 대표전화 070-7510-2222로 연락주세요.
  

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결제
현금영수증 발행이 되나요?
Q
현금영수증 발행이 가능한가요?
A

[현금영수증 신청방법]
1.현금영수증은 제품 주문시 주문서 작성페이지에서 바로 신청가능합니다.

2.주문서 작성페이지에서 신청하지 못하신경우 아래 방법으로 추가 신청가능합니다.
회원:
주문조회(로그인) > '조회/후기등록'클릭 > 주문현황조회 팝업창 좌측하단 '현금영수증 신청'버튼 클릭
비회원:
주문조회 > 비회원 주문조회(이름, 주문번호입력) > 주문현황조회 팝업창 좌측하단 '현금영수증 신청'버튼 클릭

[현금영수증 출력방법]
현금영수증 출력은 제품결제/배송이 완료되면 출력 가능합니다.
회원:
주문조회(로그인) > '조회/후기등록'클릭 > 주문현황조회 팝업창 좌측하단 '현금영수증 출력'버튼 클릭
비회원:
주문조회 > 비회원 주문조회(이름, 주문번호입력) > 팝업창 좌측하단 '현금영수증 출력'버튼 클릭

자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.

3
결제
간이영수증 발생되나요?
Q

간이영수증 발생되나요?

A

[간이영수증 출력방법]
간이영수증 출력은 제품결제/배송이 완료되면 출력 가능합니다.

회원:

주문조회(로그인) > '조회/후기등록'클릭 > 주문현황조회 팝업창 결제정보부분 '간이영수증출력'클릭
비회원:
주문조회 > 비회원 주문조회(이름, 주문번호입력) > 주문현황조회 팝업창 결제정보부분 '간이영수증출력'클릭

자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.


2
신용카드 무이자
신용카드 무이자 할부도 되나요?
Q

 신용카드 무이자 할부도 되나요?

A

매달 신용카드 무이자 할부행사 진행합니다.
매달 관련내용을 공지사항 게시판 또는 질문과답변 게시판에 올려드립니다.

자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.
  

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교환/환불/AS
제품 교환,반품,환불 등 A/S가 가능한가요?
Q
A/S정책에 대해 알려주세요~
A

[교환/반품/환불이 가능한 경우
- 주문하신 상품을 실제 받으신 날로부터 7일 이내에 요청하실 경우
- 배송된 상품 자체에 하자가 있거나, 배송 중에 상품이 손상된 경우

[교환/반품/환불이 불가능한 경우]
- 개봉/사용여부와 관계없이 제품수령후 7일이 지난경우
- 제품이 훼손된 경우 (제품 개봉, 오염등으로 재판매가 불가능한 상태)

- 제품 수령일로부터 7일이 지났거나, 제품개봉, 라벨/택제거, 이미 제품을 사용한 경우 교환/반품이 불가.

[교환 절차]
- 판매자 과실인 경우 100% 무료 교환 됩니다.
- 반드시 '교환/반품 담당자'에게 접수후 안내들 받으셔야 합니다.
- 담당자와 교환관련 상담없이 임의 발송하시는 경우 수취거부될 수 있으며, 이로 인해 발생되는 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


[반품 절차]
- 단순변심에 의한 반품의 경우 고객님께서 제반비용(왕복택배비 6,000원)을 부담하셔야 합니다.
- 반드시 '교환/반품 담당자'에게 접수후 안내들 받으셔야 합니다.
- 담당자와 반품관련 상담없이 임의 반품하시는 경우 수취거부될 수 있으며, 이로 인해 발생되는 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

자세한 상담은 '질문과답변'게시판 또는 070-7510-2222로 문의주세요.
감사합니다.
  

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